Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Además, ofrecemos descuento por pago mediante transferencia (Bancaria o Mercado Pago). Los datos de la cuenta te aparecerán en pantalla al finalizar la compra y te llegarán también por mail.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Correo Argentino para todo el país y con Mailing Express (mensajería privada) para CABA, GBA y otras localidades de la Provincia de Buenos Aires.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y te aparecerá antes de realizar el pago.
¿Puedo retirar mi pedido en persona?
Contamos únicamente con un punto de retiro en General Roca (Río Negro). Si seleccionás esta opción, una vez confirmada la compra nos pondremos en contacto con vos de forma privada para coordinar el día y horario de entrega. Para el resto del país, trabajamos exclusivamente con envíos a domicilio o a sucursal de correo.
¿Puedo cambiar o devolver un libro si no me gustó?
Debido a la naturaleza delicada del formato papel (y a que los libros sufren un demérito inmediato al ser manipulados), únicamente aceptamos cambios de títulos si el ejemplar regresa en perfecto estado de conservación: idéntico a como fue entregado, sin marcas en el lomo, hojas dobladas ni signos de lectura. Los costos de envío por cambios de este tipo corren estrictamente por cuenta del comprador.
¿Qué pasa si el libro vino fallado?
Si tu ejemplar presenta una falla de origen o imprenta (páginas en blanco, saltos de texto o errores graves de encuadernación), te lo cambiamos por uno nuevo sin ningún costo. Escribinos a [email protected] dentro de los 30 días de recibida la compra adjuntando una foto de la falla para que lo resolvamos.
¿Tienen botón de arrepentimiento?
Sí, podés solicitar la revocación de la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción (usando el botón al pie de página). El reembolso se procesará una vez que el libro sea devuelto y verifiquemos que su estado es impecable y apto para la venta como nuevo. Si presenta signos de uso, no se realizará la devolución.